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Descripción del servicio

tranquil-marten ofrece servicios de ecoturismo y tours de naturaleza en la península de Yucatán. A través de este sitio web, proporcionamos información sobre nuestros servicios y facilitamos la comunicación para solicitudes de reservación.

Los servicios están sujetos a disponibilidad, condiciones climáticas y otros factores que pueden afectar la realización de las actividades programadas.

Uso del sitio web

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Reservaciones y pagos

Las solicitudes de reservación realizadas a través de nuestro sitio web no constituyen una confirmación de servicio. La reservación se considera confirmada únicamente cuando recibes una confirmación por escrito de nuestro equipo.

Los precios publicados están expresados en pesos mexicanos (MXN) y están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de confirmar tu reservación.

Políticas de cancelación

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación para tours regulares. Las políticas específicas de cancelación y reembolso se comunicarán al momento de confirmar tu reservación.

En caso de cancelación por condiciones climáticas adversas o circunstancias fuera de nuestro control, ofreceremos reprogramación sin costo adicional o reembolso completo.

Responsabilidad del usuario

Al participar en nuestros tours, aceptas:

• Proporcionar información veraz sobre tu condición física y de salud
• Seguir las instrucciones del guía en todo momento
• Respetar el medio ambiente y las normas de las áreas naturales visitadas
• Contar con la preparación física adecuada para la actividad seleccionada

Limitación de responsabilidad

tranquil-marten no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio
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Modificaciones

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Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Mérida, Yucatán.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos de uso, contáctanos en:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Calle 58 No. 487, Centro, Mérida, Yucatán, México, C.P. 97000

Última actualización: Octubre 2024